借款人人臉識別無法通過的原因是什么

當用戶在貸款平臺上申請貸款，發生人臉識別無法通過的情況時，原因主要有一下幾方面：

1，客戶所處環境的光線較暗，或是處于背光環境，導致人臉識別系統光線受阻；

2，客戶設備的網絡連接信號較差，造成人臉識別信息上傳到系統時耗時較長；

3，網貸APP的攝像頭權限功能未開啟，造成該APP無法正常使用手機攝像頭來獲取用戶的人臉信息；

4，網貸平臺系統正在維護或發生故障，暫時拒絕接受用戶的借款申請；

5，當前網貸APP的版本過低，長時間未進行版本更新；

6，用戶的操作刷新速度過快，導致其人臉信息不能有效上傳。

若用戶排除了以上所有的可能性后，仍有人臉識別無法通過的情況，則建議其撥打該借款平臺的人工客服熱線電話進行咨詢。